Politique de remboursement

In conformità con quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore ha diritto di recedere, senza obbligo di fornire motivazioni e senza alcuna penalità, da qualsiasi contratto a distanza concluso con AlBio CORINI, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti ordinati.

1. Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta, contenente la volontà di recedere dal contratto, all’indirizzo email amministrazione@albiocorini.com, indicando:

• il numero d’ordine;
• i dati identificativi del Cliente;
• i prodotti per i quali intende esercitare il recesso.

Entro lo stesso termine di 14 giorni, il Cliente dovrà provvedere a restituire i beni presso la sede indicata da AlBio CORINI, a proprie spese e sotto la propria responsabilità, utilizzando un imballo idoneo a garantire l’integrità del prodotto durante il trasporto.

2. Condizioni di accettazione del reso

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni inderogabili:

• i prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non aperti, completi di ogni parte, inclusi imballaggi originali, etichette, sigilli e dotazioni accessorie;
• non è ammesso il recesso per bottiglie aperte o manomesse, in quanto trattasi di beni che, per loro natura, non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della qualità (ai sensi dell’art. 59, lett. e) e c) del Codice del Consumo);
• i prodotti devono essere conservati con cura dal Cliente fino al momento della restituzione;
• AlBio CORINI si riserva il diritto di rifiutare il recesso o decurtare parzialmente il rimborso nel caso in cui i prodotti restituiti risultino danneggiati, alterati, aperti o privi di confezione originale;
• non si accetta il reso di articoli in promo o buoni regalo.

3. Rimborso

Il rimborso dell’importo pagato avverrà entro 14 giorni dalla data in cui AlBio CORINI riceve i beni restituiti, previa verifica dell’integrità degli stessi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

4. Eccezioni al diritto di recesso – Art. 59 Codice del Consumo

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• fornitura di vini o altre bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna sia prevista oltre i 30 giorni, e il cui valore dipenda da fluttuazioni del mercato non controllabili da AlBio CORINI (es. vini da investimento, prodotti rari o da collezione, edizioni limitate).